{"id":23366,"date":"2025-09-02T08:00:00","date_gmt":"2025-09-02T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lux.axeptabnpparibas.be\/?p=23366"},"modified":"2025-09-22T14:54:14","modified_gmt":"2025-09-22T12:54:14","slug":"un-regard-dans-les-coulisses-avec-notre-marketing-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.axeptabnpparibas.lu\/fr\/blog\/2025\/09\/02\/un-regard-dans-les-coulisses-avec-notre-marketing-manager\/","title":{"rendered":"Un regard dans les coulisses avec notre Marketing Manager"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00c0 partir de son poste pr\u00e9c\u00e9dent chez Ingenico, Laurence Piens a grandi il y a six ans dans son r\u00f4le actuel au sein d&rsquo;Axepta BNP Paribas. Apr\u00e8s le rachat en 2021, elle a fait la transition et est rest\u00e9e \u00e0 bord en tant que Marketing Manager. \u00ab J&rsquo;ai eu la chance de continuer mon travail, mais dans un nouvel environnement avec de nouveaux d\u00e9fis \u00bb, explique-t-elle.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"TextRun SCXW95718903 BCX8\" lang=\"FR-BE\" xml:lang=\"FR-BE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW95718903 BCX8\">Un r\u00f4le f\u00e9d\u00e9rateur au sein de l&rsquo;entreprise<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW95718903 BCX8\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n\n<p>Pour Laurence, le marketing est bien plus que des strat\u00e9gies et des publicit\u00e9s : c&rsquo;est un facteur de liaison entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements. \u00ab Le marketing est comme un v\u00e9hicule qui traverse toute l&rsquo;entreprise. Nous sommes actifs \u00e0 de nombreuses \u00e9tapes, souvent en coulisses. De la vente au service client, de la logistique aux finances, nous soutenons les \u00e9quipes o\u00f9 nous le pouvons, par exemple avec les bons supports de communication, le ton et la visibilit\u00e9 vers l&rsquo;ext\u00e9rieur. \u00bb <\/p>\n\n<p>La collaboration avec BNP Paribas Fortis est \u00e9galement un aspect important de son travail. \u00ab Pensez aux projets communs o\u00f9 vous travaillez en m\u00eame temps avec vos propres \u00e9quipes et avec des partenaires externes. Cela n\u00e9cessite une grande coordination. \u00bb  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"TextRun SCXW210516049 BCX8\" lang=\"FR-BE\" xml:lang=\"FR-BE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW210516049 BCX8\">La polyvalence du poste : de la strat\u00e9gie \u00e0 la cr\u00e9ation<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW210516049 BCX8\" lang=\"FR-BE\" xml:lang=\"FR-BE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW210516049 BCX8\">\u00a0<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW210516049 BCX8\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n\n<p>Aucune journ\u00e9e n&rsquo;est identique pour Laurence. \u00ab C&rsquo;est ce qui rend le travail int\u00e9ressant. Nous travaillons sur des projets et des campagnes diversifi\u00e9s, et le plus beau est que vous pouvez souvent les d\u00e9velopper du d\u00e9but \u00e0 la fin : de la r\u00e9flexion \u00e0 la mise en \u0153uvre des r\u00e9sultats. \u00bb  <\/p>\n\n<p>Avec son \u00e9quipe, elle coordonne \u00e0 la fois la communication payante et organique. \u00ab Nous travaillons par exemple avec une agence externe pour les campagnes, mais nous cr\u00e9ons \u00e9galement beaucoup de contenu interne, des histoires de clients aux publications sur les r\u00e9seaux sociaux. Dans ces histoires de clients, nous montrons notre valeur ajout\u00e9e de mani\u00e8re authentique. \u00bb  <\/p>\n\n<p>En m\u00eame temps, il y a toujours un certain nombre de projets plus importants qu&rsquo;elle suit. \u00ab Prenons par exemple le Net Promoter Score (NPS). Nous voulons continuellement apprendre de ce que les clients nous disent. Nous travaillons donc avec diff\u00e9rents d\u00e9partements, du service client \u00e0 la vente, pour capter les commentaires et vraiment faire quelque chose. \u00bb  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un espace pour construire et grandir ensemble <\/strong><\/h4>\n\n<p>Ce que Laurence appr\u00e9cie le plus dans son travail ? La dynamique et la collaboration. \u00ab Aucune journ\u00e9e n&rsquo;est identique. Cette vari\u00e9t\u00e9 et le fait que vous puissiez accompagner les projets de A \u00e0 Z donnent de l&rsquo;\u00e9nergie. De plus, j&rsquo;aime travailler en \u00e9quipe. Chacun a son expertise et nous r\u00e9alisons les projets ensemble. \u00bb  <\/p>\n\n<p>Elle souligne \u00e9galement les opportunit\u00e9s que l&rsquo;on a au sein d&rsquo;Axepta BNP Paribas : \u00ab Si vous montrez de l&rsquo;initiative, cela est vraiment appr\u00e9ci\u00e9. Il y a de la place pour laisser votre empreinte sur votre fonction, votre \u00e9quipe et m\u00eame sur l&rsquo;entreprise. \u00bb  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"TextRun SCXW68288046 BCX8\" lang=\"FR-BE\" xml:lang=\"FR-BE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW68288046 BCX8\">Faire une diff\u00e9rence, chaque jour<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW68288046 BCX8\" lang=\"FR-BE\" xml:lang=\"FR-BE\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW68288046 BCX8\">\u00a0<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW68288046 BCX8\" data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n\n<p>Que ce soit pour le lancement d&rsquo;une campagne nationale, le soutien de la vente avec du contenu cibl\u00e9 ou le lancement de nouveaux t\u00e9moignages de clients, Laurence et son \u00e9quipe s&rsquo;assurent que le client est toujours au centre. \u00ab Nous sommes l&rsquo;image de l&rsquo;entreprise en tant qu&rsquo;\u00e9quipe marketing, mais \u00e9galement un facilitateur pour les autres d\u00e9partements. Et cette polyvalence rend le travail extr\u00eamement int\u00e9ressant. \u00bb <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 partir de son poste pr\u00e9c\u00e9dent chez Ingenico, Laurence Piens a grandi il y a six ans dans son r\u00f4le actuel au sein d&rsquo;Axepta BNP Paribas. 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